1. Qui som
Muntean Holding AS, una societat de responsabilitat limitada registrada a Noruega («nosaltres», «ens»), proporciona l’aplicació Riverdoku i el lloc web riverdoku.com (conjuntament, «Riverdoku»). Som el responsable del tractament de les dades personals descrites en aquesta política. Us podeu posar en contacte amb nosaltres a yolo@illebra.app.
Tractem les dades personals d’acord amb el Reglament general de protecció de dades de la UE (RGPD), tal com s’aplica a Noruega mitjançant la llei noruega de dades personals (personopplysningsloven).
2. En resum
- No necessiteu cap compte per jugar, i mai no us demanem el nom, l’adreça electrònica ni el número de telèfon.
- L’aplicació utilitza Google Firebase Analytics per entendre com es juga al joc, i Google AdMob per mostrar anuncis.
- Si jugueu amb amics, el nom que trieu i els vostres resultats s’emmagatzemen durant aproximadament un dia i després se suprimeixen.
- Si compreu Riverdoku Premium, pagueu a l’App Store o a Google Play, i RevenueCat conserva un registre de la compra amb un identificador aleatori. Mai no veiem el vostre nom, la vostra adreça electrònica ni les vostres dades de pagament.
- El vostre progrés, la vostra configuració i les vostres ratxes es queden al vostre dispositiu.
- El joc ràpid («Quick play») d’aquest lloc web desa el vostre progrés únicament al vostre propi navegador. El lloc web no instal·la cap galeta de publicitat ni d’analítica.
3. Què recollim a l’aplicació
3.1 Analítica (Google Firebase Analytics)
Utilitzem Firebase Analytics, un servei proporcionat per Google, per saber a quines parts del joc es juga, on s’encallen els jugadors i si l’aplicació funciona com cal. Firebase Analytics recull:
- un identificador d’instància de l’aplicació generat aleatòriament;
- esdeveniments a l’aplicació, com ara un trencaclosques començat o resolt, les pantalles visualitzades i les sessions;
- informació del dispositiu i de l’aplicació, com ara el model del dispositiu, el sistema operatiu, la versió de l’aplicació, l’idioma i la mida de la pantalla;
- la ubicació aproximada (país o regió), deduïda de la vostra adreça IP;
- quan estigui permès, l’identificador de publicitat del vostre dispositiu.
Utilitzem aquesta informació de manera agregada, per millorar el joc. No la utilitzem per identificar-vos personalment. Quan la llei exigeix el consentiment, l’analítica només s’utilitza un cop l’heu donat.
3.2 Publicitat (Google AdMob)
Riverdoku és gratuït i es finança amb anuncis que se serveixen a través de Google AdMob. Per mostrar anuncis, mesurar-los i prevenir el frau, AdMob pot recollir:
- l’identificador de publicitat del vostre dispositiu (IDFA a iOS, ID de publicitat a Android);
- la vostra adreça IP i la vostra ubicació aproximada;
- informació del dispositiu, com ara el model, el sistema operatiu i l’idioma;
- interaccions amb els anuncis, com ara visualitzacions i tocs.
Si sou a l’Espai Econòmic Europeu, al Regne Unit o a Suïssa, us demanem el consentiment abans que es mostrin anuncis personalitzats, mitjançant el missatge de consentiment de Google. Si el rebutgeu, continuareu veient anuncis, però no estaran personalitzats a partir de la vostra activitat. A iOS, l’aplicació només accedirà a l’identificador de publicitat si permeteu el rastreig quan us ho demani la sol·licitud de transparència del rastreig d’apps (App Tracking Transparency) d’Apple.
Podeu consultar com utilitza Google les dades de les aplicacions que fan servir els seus serveis a policies.google.com/technologies/partner-sites.
3.3 Jugar amb amics
El mode multijugador opcional utilitza Google Firebase Authentication i Cloud Firestore. Quan obriu una sala o us hi uniu, l’aplicació inicia sessió de manera anònima i rep un identificador d’usuari aleatori. Emmagatzemem el codi de la sala, el nom amb què trieu jugar i els vostres resultats en aquella sala (com ara els vostres temps, les pistes utilitzades i els errors). Els altres jugadors de la mateixa sala poden veure el nom que heu triat i els vostres resultats. Les sales estan configurades perquè caduquin al cap d’un dia i després se suprimeixen. Us demanem que no utilitzeu el vostre nom complet ni cap altra informació personal com a nom de jugador.
3.4 Compres (RevenueCat)
Riverdoku Premium és una compra única dins de l’aplicació. La compreu a l’App Store d’Apple o a Google Play, que cobren el pagament d’acord amb les seves pròpies condicions i polítiques de privadesa; mai no rebem el vostre nom, la vostra adreça electrònica, les dades de la vostra targeta ni cap altra dada de pagament.
Per comprovar que una compra és autèntica, per desbloquejar Premium i per restaurar-lo en un dispositiu nou o després d’una reinstal·lació, l’aplicació utilitza RevenueCat, un servei proporcionat per RevenueCat, Inc. Quan s’inicia l’aplicació, i quan feu una compra o una restauració, RevenueCat rep:
- un identificador d’usuari de l’aplicació generat aleatòriament, que no està vinculat al vostre nom ni al vostre compte de la botiga;
- el vostre historial de compres de l’aplicació: el producte, el preu i la moneda, la botiga, la data, i els identificadors de transacció i el rebut de la botiga;
- informació del dispositiu i de l’aplicació, com ara el sistema operatiu, la versió de l’aplicació, l’idioma i el país del vostre compte de la botiga;
- la vostra adreça IP, que s’utilitza per prestar el servei i per deduir-ne el vostre país aproximat.
Només utilitzem aquestes dades per lliurar i restaurar el que heu comprat, per gestionar els reemborsaments i les sol·licituds d’assistència, i per veure, de manera agregada, com evoluciona l’aplicació. No s’utilitzen amb finalitats publicitàries.
3.5 Dades emmagatzemades al vostre dispositiu
El vostre progrés, els vostres millors temps, les ratxes, la configuració, si teniu Premium i l’hora del vostre recordatori diari s’emmagatzemen localment al vostre dispositiu i no se’ns envien. Els recordatoris diaris els programa localment el vostre dispositiu. En eliminar l’aplicació, s’esborren aquestes dades.
4. Què recollim en aquest lloc web
Aquest lloc web no utilitza galetes d’analítica, de publicitat ni de rastreig. El joc ràpid desa a l’emmagatzematge local del vostre navegador el trencaclosques que esteu fent i els vostres millors temps, perquè a la visita següent pugueu continuar on ho vau deixar. Aquesta informació no surt mai del vostre navegador, i la podeu suprimir en qualsevol moment esborrant les dades del lloc web al vostre navegador.
El lloc web està allotjat a Google Firebase Hosting. Com qualsevol servidor web, tracta la vostra adreça IP i informació bàsica de la sol·licitud (com ara el tipus de navegador i la pàgina sol·licitada) per oferir el lloc web i mantenir-lo segur.
5. Per què utilitzem les vostres dades i la nostra base jurídica
- Per oferir el joc i les sales multijugador: l’execució del nostre contracte amb vós (art. 6.1.b de l’RGPD).
- Per lliurar, verificar i restaurar Riverdoku Premium, i per gestionar els reemborsaments: l’execució del nostre contracte amb vós (art. 6.1.b).
- Per mostrar anuncis personalitzats i, quan calgui, per a l’analítica: el vostre consentiment (art. 6.1.a), que podeu retirar en qualsevol moment.
- Per mostrar anuncis no personalitzats, mantenir la seguretat del servei, prevenir el frau i entendre el rendiment del joc: el nostre interès legítim a gestionar i finançar un joc gratuït (art. 6.1.f).
- Per complir obligacions legals, com ara conservar registres de les vendes a efectes comptables: quan la llei ho exigeix (art. 6.1.c).
6. Amb qui compartim les dades
No venem les vostres dades personals. Utilitzem Google com a proveïdor de serveis per a Firebase (Analytics, Authentication, Firestore i Hosting) i AdMob. Google tracta les dades per compte nostre i, pel que fa a la publicitat, també com a responsable independent d’acord amb les seves pròpies condicions. Consulteu la política de privadesa de Google a policies.google.com/privacy.
Per a les compres, utilitzem RevenueCat, Inc. (Estats Units) com a proveïdor de serveis. RevenueCat tracta les dades de compra per compte nostre, en virtut d’un contracte d’encàrrec del tractament. Consulteu la política de privadesa de RevenueCat a revenuecat.com/privacy. Apple i Google tracten el vostre pagament com a responsables independents, d’acord amb les seves pròpies polítiques de privadesa.
També podem divulgar informació si la llei ens hi obliga, o per protegir els nostres drets, els nostres usuaris o el públic.
7. Transferències fora de l’EEE
Google i RevenueCat poden tractar dades als Estats Units i en altres països fora de l’Espai Econòmic Europeu. Aquestes transferències estan protegides pel Marc de privadesa de dades UE-EUA (EU-U.S. Data Privacy Framework), en el qual Google disposa de certificació, i per les clàusules contractuals tipus de la Comissió Europea, que formen part dels nostres contractes amb Google i RevenueCat.
8. Quant de temps conservem les dades
- Les dades d’analítica es conserven durant un màxim de 14 mesos i després se suprimeixen automàticament.
- Les sales multijugador i els seus resultats se suprimeixen al cap d’aproximadament un dia.
- Google conserva les dades de publicitat d’acord amb les seves pròpies polítiques de conservació.
- Els registres de compra es conserven mentre pugueu necessitar restaurar Premium, i durant el temps que la legislació comptable noruega ens exigeixi conservar els registres de les vendes (actualment, cinc anys). Ens podeu demanar que suprimim la resta en qualsevol moment.
- Els correus electrònics que ens envieu es conserven durant el temps necessari per respondre-us i, a partir d’aleshores, no més temps del que s’exigeixi.
9. Les vostres opcions i els vostres drets
D’acord amb la normativa de protecció de dades, teniu dret a:
- accedir a les dades personals que tenim sobre vós i rebre’n una còpia;
- obtenir la rectificació de les dades inexactes;
- obtenir la supressió de les vostres dades;
- sol·licitar la limitació del nostre tractament o oposar-vos-hi, inclòs el tractament basat en l’interès legítim;
- la portabilitat de les dades;
- retirar el vostre consentiment en qualsevol moment, sense que això afecti el tractament que ja s’hagi dut a terme.
També podeu, en qualsevol moment:
- canviar el vostre consentiment per als anuncis mitjançant les opcions de privadesa de l’aplicació, quan estiguin disponibles;
- restablir o suprimir el vostre identificador de publicitat, o desactivar la personalització dels anuncis, a la configuració del vostre dispositiu;
- desactivar el rastreig per a l’aplicació a Configuració › Privacitat i seguretat › Rastreig, a iOS.
Com que no us demanem qui sou, és possible que necessitem la vostra ajuda per trobar les dades vinculades al vostre dispositiu, com ara l’identificador d’instància de l’aplicació. Per exercir qualsevol d’aquests drets, escriviu a yolo@illebra.app. Us respondrem en el termini d’un mes.
Si considereu que tractem les vostres dades de manera il·lícita, teniu dret a presentar una reclamació davant l’Autoritat Noruega de Protecció de Dades (Datatilsynet), a datatilsynet.no, o davant l’autoritat de control del lloc on residiu.
10. Infants
Riverdoku és un joc per al públic en general i no està adreçat a infants menors de 13 anys. No recollim conscientment dades personals d’infants menors de 13 anys. Si creieu que un infant ens ha facilitat dades personals, poseu-vos en contacte amb nosaltres i les suprimirem.
11. Seguretat
Les dades s’envien mitjançant connexions xifrades i s’emmagatzemen amb les mesures de seguretat de Google i de RevenueCat. L’accés a les sales multijugador està limitat per regles de seguretat. Cap sistema no és perfectament segur, però treballem per mantenir reduïdes i protegides les dades que conservem.
12. Canvis en aquesta política
Podem actualitzar aquesta política quan canviïn l’aplicació o la legislació. La data de la part superior indica quan es va actualitzar per darrera vegada. Si un canvi és significatiu, us n’informarem a l’aplicació o en aquest lloc web.
13. Contacte
Muntean Holding AS, Noruega
Correu electrònic: yolo@illebra.app
O bé utilitzeu la pàgina de contacte.