1. Хто ми
Застосунок Riverdoku і вебсайт за адресою riverdoku.com (разом — «Riverdoku») надає Muntean Holding AS — компанія з обмеженою відповідальністю, зареєстрована в Норвегії («ми», «нас»). Ми є контролером персональних даних, описаних у цій політиці. Зв’язатися з нами можна за адресою yolo@illebra.app.
Ми обробляємо персональні дані відповідно до Загального регламенту ЄС про захист даних (GDPR) у тому вигляді, у якому він застосовується в Норвегії згідно з норвезьким Законом про персональні дані (personopplysningsloven).
2. Коротко про головне
- Щоб грати, вам не потрібен обліковий запис, і ми ніколи не запитуємо ваше ім’я, адресу електронної пошти чи номер телефону.
- Застосунок використовує Google Firebase Analytics, щоб розуміти, як люди грають у гру, і Google AdMob, щоб показувати рекламу.
- Якщо ви граєте з друзями, вибране вами ім’я та ваші результати зберігаються приблизно добу, після чого видаляються.
- Якщо ви купуєте Riverdoku Premium, ви платите App Store або Google Play, а RevenueCat зберігає запис про покупку, прив’язаний до випадкового ідентифікатора. Ми ніколи не бачимо вашого імені, адреси електронної пошти чи платіжних даних.
- Ваш прогрес, налаштування та серії залишаються на вашому пристрої.
- Швидка гра («Quick play») на цьому вебсайті зберігає ваш прогрес лише у вашому власному браузері. Вебсайт не встановлює рекламних чи аналітичних файлів cookie.
3. Що ми збираємо в застосунку
3.1 Аналітика (Google Firebase Analytics)
Ми використовуємо Firebase Analytics — сервіс, який надає Google, — щоб дізнаватися, у які частини гри грають, де гравці застрягають і чи працює застосунок належним чином. Firebase Analytics збирає:
- випадково згенерований ідентифікатор екземпляра застосунку;
- події в застосунку, як-от початок чи розв’язання головоломки, перегляди екранів і сеанси;
- інформацію про пристрій і застосунок, як-от модель пристрою, операційну систему, версію застосунку, мову та розмір екрана;
- приблизне місцезнаходження (країну або регіон), визначене на основі вашої IP-адреси;
- якщо це дозволено, рекламний ідентифікатор вашого пристрою.
Ми використовуємо цю інформацію в узагальненому вигляді, щоб покращувати гру. Ми не використовуємо її, щоб ідентифікувати вас особисто. Там, де закон вимагає згоди, аналітика використовується лише після того, як ви її надали.
3.2 Реклама (Google AdMob)
Грати в Riverdoku можна безкоштовно, а гра фінансується за рахунок реклами, яка показується через Google AdMob. Щоб показувати рекламу, вимірювати її показники та запобігати шахрайству, AdMob може збирати:
- рекламний ідентифікатор вашого пристрою (IDFA на iOS, Advertising ID на Android);
- вашу IP-адресу та приблизне місцезнаходження;
- інформацію про пристрій, як-от модель, операційну систему та мову;
- взаємодію з рекламою, як-от перегляди та натискання.
Якщо ви перебуваєте в Європейській економічній зоні, Сполученому Королівстві або Швейцарії, ми за допомогою повідомлення Google щодо згоди запитуємо вашу згоду, перш ніж буде показано персоналізовану рекламу. Якщо ви відмовитеся, ви все одно бачитимете рекламу, але її не буде персоналізовано на основі вашої активності. На iOS застосунок отримуватиме доступ до рекламного ідентифікатора лише в тому разі, якщо ви дозволите відстеження у відповідь на запит Apple щодо прозорості відстеження в застосунках (App Tracking Transparency).
Про те, як Google використовує дані із застосунків, що користуються його сервісами, можна прочитати за адресою policies.google.com/technologies/partner-sites.
3.3 Гра з друзями
Необов’язкова гра з друзями використовує Google Firebase Authentication і Cloud Firestore. Коли ви відкриваєте кімнату або приєднуєтеся до неї, застосунок виконує анонімний вхід і отримує випадковий ідентифікатор користувача. Ми зберігаємо код кімнати, ім’я, під яким ви вирішили грати, і ваші результати в цій кімнаті (як-от ваш час, використані підказки та помилки). Інші гравці в тій самій кімнаті можуть бачити вибране вами ім’я та результати. Строк дії кімнат налаштовано на одну добу, після чого їх буде видалено. Будь ласка, не використовуйте своє повне ім’я або іншу особисту інформацію як ім’я гравця.
3.4 Покупки (RevenueCat)
Riverdoku Premium — це одноразова покупка в застосунку. Ви здійснюєте її в Apple App Store або Google Play, які приймають оплату на власних умовах і згідно з власними політиками конфіденційності; ми ніколи не отримуємо вашого імені, адреси електронної пошти, даних картки чи інших платіжних даних.
Щоб перевірити справжність покупки, розблокувати Premium і відновити його на новому пристрої або після перевстановлення, застосунок використовує RevenueCat — сервіс, який надає RevenueCat, Inc. Під час запуску застосунку, а також коли ви здійснюєте покупку або відновлюєте її, RevenueCat отримує:
- випадково згенерований ідентифікатор користувача застосунку, не пов’язаний із вашим ім’ям чи обліковим записом у магазині;
- історію ваших покупок у застосунку: продукт, ціну та валюту, магазин, дату, а також ідентифікатори транзакцій і квитанцію від магазину;
- інформацію про пристрій і застосунок, як-от операційну систему, версію застосунку, мову та країну вашого облікового запису в магазині;
- вашу IP-адресу, яка використовується для надання сервісу та для приблизного визначення вашої країни.
Ми використовуємо ці дані лише для того, щоб надавати та відновлювати придбане вами, опрацьовувати повернення коштів і запити до служби підтримки, а також щоб в узагальненому вигляді бачити, які показники має застосунок. Вони не використовуються для реклами.
3.5 Що зберігається на вашому пристрої
Ваш прогрес, найкращий час, серії, налаштування, відомості про те, чи маєте ви Premium, а також час вашого щоденного нагадування зберігаються локально на вашому пристрої й не надсилаються нам. Щоденні нагадування плануються локально вашим пристроєм. У разі видалення застосунку ці дані видаляються.
4. Що ми збираємо на цьому вебсайті
Цей вебсайт не використовує аналітичних, рекламних файлів cookie чи файлів cookie для відстеження. Швидка гра зберігає, яку головоломку ви розв’язуєте, і ваш найкращий час у локальному сховищі вашого браузера, щоб під час наступного відвідування можна було продовжити з того місця, де ви зупинилися. Ця інформація ніколи не залишає ваш браузер, і ви можете в будь-який час видалити її, очистивши дані сайту у своєму браузері.
Вебсайт розміщено на Google Firebase Hosting. Як і будь-який вебсервер, він обробляє вашу IP-адресу та основну інформацію про запит (як-от тип браузера та запитувану сторінку), щоб надавати сайт і підтримувати його безпеку.
5. Для чого ми використовуємо ваші дані та на якій правовій підставі
- Для надання гри та кімнат для гри з друзями: виконання нашої угоди з вами (п. (b) ст. 6(1) GDPR).
- Для надання, перевірки та відновлення Riverdoku Premium, а також для опрацювання повернення коштів: виконання нашої угоди з вами (п. (b) ст. 6(1) GDPR).
- Для показу персоналізованої реклами та, якщо це вимагається, для аналітики: ваша згода (п. (a) ст. 6(1) GDPR), яку ви можете відкликати в будь-який час.
- Для показу неперсоналізованої реклами, підтримання безпеки сервісу, запобігання шахрайству та розуміння того, як працює гра: наш законний інтерес у забезпеченні роботи та фінансуванні безкоштовної гри (п. (f) ст. 6(1) GDPR).
- Для виконання юридичних обов’язків, як-от зберігання записів про продажі для бухгалтерського обліку: у випадках, коли цього вимагає закон (п. (c) ст. 6(1) GDPR).
6. З ким ми ділимося даними
Ми не продаємо ваші персональні дані. Нашим постачальником послуг для Firebase (Analytics, Authentication, Firestore і Hosting) та AdMob є Google. Google обробляє дані від нашого імені, а у сфері реклами — також як незалежний контролер відповідно до власних умов. Політика конфіденційності Google доступна за адресою policies.google.com/privacy.
Для покупок нашим постачальником послуг є RevenueCat, Inc. (США). RevenueCat обробляє дані про покупки від нашого імені відповідно до договору про обробку даних. Політика конфіденційності RevenueCat доступна за адресою revenuecat.com/privacy. Apple і Google обробляють ваш платіж як незалежні контролери згідно з власними політиками конфіденційності.
Ми також можемо розкривати інформацію, якщо цього вимагає закон, або для захисту наших прав, наших користувачів чи громадськості.
7. Передавання даних за межі ЄЕЗ
Google і RevenueCat можуть обробляти дані в США та інших країнах за межами Європейської економічної зони. Таке передавання захищене Рамковою програмою конфіденційності даних ЄС–США (EU-U.S. Data Privacy Framework), у межах якої Google має сертифікацію, а також стандартними договірними положеннями Європейської комісії, які є частиною наших договорів із Google і RevenueCat.
8. Як довго ми зберігаємо дані
- Дані аналітики зберігаються до 14 місяців, після чого автоматично видаляються.
- Кімнати для гри з друзями та їхні результати видаляються приблизно через одну добу.
- Рекламні дані Google зберігає відповідно до власних політик зберігання даних.
- Записи про покупки зберігаються стільки, скільки вам може знадобитися для відновлення Premium, а також стільки, скільки норвезьке законодавство про бухгалтерський облік вимагає від нас зберігати записи про продажі (наразі п’ять років). Ви можете в будь-який час попросити нас видалити решту.
- Електронні листи, які ви нам надсилаєте, зберігаються стільки, скільки потрібно, щоб вам відповісти, а після цього — не довше, ніж це вимагається.
9. Ваш вибір і ваші права
Відповідно до законодавства про захист даних ви маєте право:
- на доступ до персональних даних про вас, які ми зберігаємо, та на отримання їх копії;
- на виправлення неточних даних;
- на видалення ваших даних;
- на обмеження нашої обробки або на заперечення проти неї, зокрема проти обробки на підставі законного інтересу;
- на перенесення даних;
- на відкликання своєї згоди в будь-який час без впливу на обробку, яка вже відбулася.
Крім того, ви можете в будь-який час:
- змінити свою згоду щодо реклами за допомогою параметрів конфіденційності в застосунку, якщо вони доступні;
- скинути або видалити свій рекламний ідентифікатор чи відмовитися від персоналізації реклами в налаштуваннях свого пристрою;
- вимкнути відстеження для застосунку на iOS у розділі Параметри › Приватність і безпека › Відстеження.
Оскільки ми не запитуємо, хто ви, нам може знадобитися ваша допомога, щоб знайти дані, пов’язані з вашим пристроєм, як-от ідентифікатор екземпляра застосунку. Щоб скористатися будь-яким із цих прав, напишіть на адресу yolo@illebra.app. Ми відповімо протягом одного місяця.
Якщо ви вважаєте, що ми обробляємо ваші дані незаконно, ви маєте право подати скаргу до норвезького органу із захисту даних (Datatilsynet) за адресою datatilsynet.no або до наглядового органу за місцем вашого проживання.
10. Діти
Riverdoku — це гра для широкої аудиторії, і вона не орієнтована на дітей віком до 13 років. Ми свідомо не збираємо персональні дані дітей віком до 13 років. Якщо ви вважаєте, що дитина надала нам персональні дані, будь ласка, зв’яжіться з нами, і ми їх видалимо.
11. Безпека
Дані передаються через зашифровані з’єднання та зберігаються із застосуванням заходів безпеки Google і RevenueCat. Доступ до кімнат для гри з друзями обмежено правилами безпеки. Жодна система не є абсолютно безпечною, але ми докладаємо зусиль, щоб обсяг даних, які ми зберігаємо, був невеликим, а самі дані — захищеними.
12. Зміни до цієї політики
Ми можемо оновлювати цю політику, коли змінюється застосунок або законодавство. Дата вгорі показує, коли її було востаннє оновлено. Якщо зміна суттєва, ми повідомимо вас про це в застосунку або на цьому вебсайті.
13. Контакти
Muntean Holding AS, Норвегія
Електронна пошта: yolo@illebra.app
Або скористайтеся сторінкою контактів.