1. Chi siamo
L’app Riverdoku e il sito web all’indirizzo riverdoku.com (insieme, «Riverdoku») sono forniti da Muntean Holding AS, una società di capitali registrata in Norvegia («noi», «ci»). Siamo il titolare del trattamento dei dati personali descritti nella presente informativa. Può contattarci all’indirizzo yolo@illebra.app.
Trattiamo i dati personali in conformità al Regolamento generale sulla protezione dei dati dell’UE (GDPR), così come applicabile in Norvegia in virtù della legge norvegese sui dati personali (personopplysningsloven).
2. In sintesi
- Per giocare non è necessario un account e non Le chiediamo mai il Suo nome, il Suo indirizzo e-mail o il Suo numero di telefono.
- L’app utilizza Google Firebase Analytics per comprendere come si gioca e Google AdMob per mostrare annunci.
- Se gioca con gli amici, il nome che sceglie e i Suoi risultati vengono conservati per circa un giorno e poi cancellati.
- Se acquista Riverdoku Premium, effettua il pagamento all’App Store o a Google Play e RevenueCat conserva una registrazione dell’acquisto associata a un identificativo casuale. Non vediamo mai il Suo nome, il Suo indirizzo e-mail né i Suoi dati di pagamento.
- I Suoi progressi, le Sue impostazioni e le Sue serie restano sul Suo dispositivo.
- La partita rapida («Quick play») su questo sito web salva i Suoi progressi esclusivamente nel Suo browser. Il sito web non installa cookie pubblicitari né cookie di analisi statistica.
3. Quali dati raccogliamo nell’app
3.1 Analisi statistica (Google Firebase Analytics)
Utilizziamo Firebase Analytics, un servizio fornito da Google, per sapere quali parti del gioco vengono giocate, dove i giocatori si bloccano e se l’app funziona come dovrebbe. Firebase Analytics raccoglie:
- un identificativo dell’istanza dell’app generato casualmente;
- eventi nell’app, come un rompicapo iniziato o risolto, le schermate visualizzate e le sessioni;
- informazioni sul dispositivo e sull’app, come modello del dispositivo, sistema operativo, versione dell’app, lingua e dimensioni dello schermo;
- la posizione approssimativa (paese o regione), ricavata dal Suo indirizzo IP;
- ove consentito, l’identificativo pubblicitario del Suo dispositivo.
Utilizziamo queste informazioni in forma aggregata, per migliorare il gioco. Non le utilizziamo per identificarLa personalmente. Laddove la legge richieda il consenso, l’analisi statistica viene utilizzata solo dopo che Lei lo ha prestato.
3.2 Pubblicità (Google AdMob)
Riverdoku è gratuito ed è finanziato dagli annunci pubblicati tramite Google AdMob. Per mostrare gli annunci, misurarli e prevenire le frodi, AdMob può raccogliere:
- l’identificativo pubblicitario del Suo dispositivo (IDFA su iOS, ID pubblicità su Android);
- il Suo indirizzo IP e la Sua posizione approssimativa;
- informazioni sul dispositivo, come modello, sistema operativo e lingua;
- le interazioni con gli annunci, come visualizzazioni e tocchi.
Se si trova nello Spazio economico europeo, nel Regno Unito o in Svizzera, prima che vengano mostrati annunci personalizzati, Le chiediamo il consenso tramite il messaggio di consenso di Google. Se rifiuta, continuerà a vedere annunci, ma questi non saranno personalizzati in base alla Sua attività. Su iOS, l’app accede all’identificativo pubblicitario solo se Lei consente il tracciamento quando Le viene chiesto dal messaggio App Tracking Transparency di Apple.
Può leggere in che modo Google utilizza i dati provenienti dalle app che si avvalgono dei suoi servizi all’indirizzo policies.google.com/technologies/partner-sites.
3.3 Giocare con gli amici
La modalità multigiocatore facoltativa utilizza Google Firebase Authentication e Cloud Firestore. Quando apre una stanza o vi entra, l’app effettua l’accesso in forma anonima e riceve un identificativo utente casuale. Conserviamo il codice della stanza, il nome con cui sceglie di giocare e i Suoi risultati in quella stanza (come i Suoi tempi, gli aiuti utilizzati e gli errori). Gli altri giocatori nella stessa stanza possono vedere il nome da Lei scelto e i Suoi risultati. Le stanze sono impostate in modo da scadere dopo un giorno e vengono quindi cancellate. La preghiamo di non utilizzare il Suo nome completo o altre informazioni personali come nome del giocatore.
3.4 Acquisti (RevenueCat)
Riverdoku Premium è un acquisto in-app una tantum. Lo acquista dall’Apple App Store o da Google Play, che incassano il pagamento secondo i propri termini e le proprie informative sulla privacy; non riceviamo mai il Suo nome, il Suo indirizzo e-mail, i dati della Sua carta o altri dati di pagamento.
Per verificare che un acquisto sia autentico, per sbloccare Premium e per ripristinarlo su un nuovo dispositivo o dopo una reinstallazione, l’app utilizza RevenueCat, un servizio fornito da RevenueCat, Inc. All’avvio dell’app, e quando Lei effettua un acquisto o un ripristino, RevenueCat riceve:
- un identificativo utente dell’app generato casualmente, che non è collegato al Suo nome né al Suo account dello store;
- la cronologia dei Suoi acquisti per l’app: il prodotto, il prezzo e la valuta, lo store, la data, nonché gli identificativi della transazione e la ricevuta rilasciati dallo store;
- informazioni sul dispositivo e sull’app, come sistema operativo, versione dell’app, lingua e paese del Suo account dello store;
- il Suo indirizzo IP, che viene utilizzato per fornire il servizio e per ricavare il Suo paese approssimativo.
Utilizziamo questi dati esclusivamente per fornire e ripristinare ciò che ha acquistato, per gestire i rimborsi e le richieste di assistenza e per vedere, in forma aggregata, come sta andando l’app. Non vengono utilizzati per finalità pubblicitarie.
3.5 Dati conservati sul Suo dispositivo
I Suoi progressi, i Suoi migliori tempi, le Sue serie, le Sue impostazioni, l’indicazione se dispone o meno di Premium e l’orario del Suo promemoria giornaliero sono conservati localmente sul Suo dispositivo e non ci vengono inviati. I promemoria giornalieri sono programmati localmente dal Suo dispositivo. Se elimina l’app, questi dati vengono rimossi.
4. Quali dati raccogliamo su questo sito web
Questo sito web non utilizza cookie di analisi statistica, pubblicitari o di tracciamento. La partita rapida salva nella memoria locale (local storage) del Suo browser il rompicapo che sta risolvendo e i Suoi migliori tempi, in modo che alla visita successiva possa riprendere da dove aveva interrotto. Queste informazioni non lasciano mai il Suo browser e può rimuoverle in qualsiasi momento cancellando i dati del sito nel Suo browser.
Il sito web è ospitato su Google Firebase Hosting. Come qualsiasi server web, tratta il Suo indirizzo IP e informazioni di base sulla richiesta (come il tipo di browser e la pagina richiesta) per fornire il sito e mantenerlo sicuro.
5. Perché utilizziamo i Suoi dati e su quale base giuridica
- Per fornire il gioco e le stanze multigiocatore: esecuzione del nostro contratto con Lei (art. 6, par. 1, lett. b) del GDPR).
- Per fornire, verificare e ripristinare Riverdoku Premium e per gestire i rimborsi: esecuzione del nostro contratto con Lei (art. 6, par. 1, lett. b) del GDPR).
- Per mostrare annunci personalizzati e, ove richiesto, per l’analisi statistica: il Suo consenso (art. 6, par. 1, lett. a) del GDPR), che può revocare in qualsiasi momento.
- Per mostrare annunci non personalizzati, mantenere sicuro il servizio, prevenire le frodi e comprendere le prestazioni del gioco: il nostro legittimo interesse a gestire e finanziare un gioco gratuito (art. 6, par. 1, lett. f) del GDPR).
- Per adempiere agli obblighi di legge, come la conservazione della documentazione delle vendite a fini contabili: laddove la legge lo richieda (art. 6, par. 1, lett. c) del GDPR).
6. Con chi condividiamo i dati
Non vendiamo i Suoi dati personali. Ci avvaliamo di Google come fornitore di servizi per Firebase (Analytics, Authentication, Firestore e Hosting) e AdMob. Google tratta i dati per nostro conto e, per la pubblicità, anche in qualità di titolare autonomo del trattamento secondo i propri termini. Consulti l’informativa sulla privacy di Google all’indirizzo policies.google.com/privacy.
Per gli acquisti ci avvaliamo di RevenueCat, Inc. (Stati Uniti) come fornitore di servizi. RevenueCat tratta i dati relativi agli acquisti per nostro conto, sulla base di un accordo sul trattamento dei dati. Consulti l’informativa sulla privacy di RevenueCat all’indirizzo revenuecat.com/privacy. Apple e Google trattano il Suo pagamento in qualità di titolari autonomi del trattamento, secondo le proprie informative sulla privacy.
Possiamo inoltre comunicare informazioni se richiesto dalla legge, o per tutelare i nostri diritti, i nostri utenti o il pubblico.
7. Trasferimenti al di fuori del SEE
Google e RevenueCat possono trattare i dati negli Stati Uniti e in altri paesi al di fuori dello Spazio economico europeo. Tali trasferimenti sono tutelati dal quadro UE-USA per la protezione dei dati personali (EU-U.S. Data Privacy Framework), nell’ambito del quale Google ha ottenuto la certificazione, e dalle clausole contrattuali tipo della Commissione europea, che fanno parte dei nostri contratti con Google e RevenueCat.
8. Per quanto tempo conserviamo i dati
- I dati di analisi statistica vengono conservati per un massimo di 14 mesi e poi cancellati automaticamente.
- Le stanze multigiocatore e i relativi risultati vengono cancellati dopo circa un giorno.
- I dati pubblicitari vengono conservati da Google secondo le sue politiche di conservazione.
- Le registrazioni degli acquisti vengono conservate per tutto il tempo in cui potrebbe avere bisogno di ripristinare Premium e per tutto il tempo in cui la normativa contabile norvegese ci impone di conservare la documentazione delle vendite (attualmente cinque anni). Può chiederci in qualsiasi momento di cancellare i dati restanti.
- Le e-mail che ci invia vengono conservate per il tempo necessario a risponderLe e, successivamente, non più a lungo di quanto richiesto.
9. Le Sue scelte e i Suoi diritti
Ai sensi della normativa sulla protezione dei dati, Lei ha il diritto di:
- accedere ai dati personali che conserviamo su di Lei e riceverne una copia;
- ottenere la rettifica dei dati inesatti;
- ottenere la cancellazione dei Suoi dati;
- ottenere la limitazione del nostro trattamento od opporsi allo stesso, compreso il trattamento basato sul legittimo interesse;
- ottenere la portabilità dei dati;
- revocare il Suo consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare il trattamento già effettuato.
Inoltre, in qualsiasi momento, può:
- modificare il Suo consenso agli annunci tramite le opzioni sulla privacy nell’app, ove disponibili;
- reimpostare o eliminare il Suo identificativo pubblicitario, oppure disattivare la personalizzazione degli annunci, nelle impostazioni del Suo dispositivo;
- disattivare il tracciamento per l’app su iOS in Impostazioni › Privacy e sicurezza › Tracciamento.
Poiché non Le chiediamo chi è, potremmo avere bisogno del Suo aiuto per trovare i dati collegati al Suo dispositivo, come l’identificativo dell’istanza dell’app. Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, scriva a yolo@illebra.app. Risponderemo entro un mese.
Se ritiene che trattiamo i Suoi dati in modo illecito, ha il diritto di proporre reclamo all’Autorità norvegese per la protezione dei dati (Datatilsynet) all’indirizzo datatilsynet.no o all’autorità di controllo del luogo in cui risiede.
10. Minori
Riverdoku è un gioco destinato a un pubblico generale e non è rivolto ai minori di 13 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori di 13 anni. Se ritiene che un minore ci abbia fornito dati personali, La preghiamo di contattarci e provvederemo a cancellarli.
11. Sicurezza
I dati vengono trasmessi tramite connessioni crittografate e conservati con le misure di sicurezza di Google e di RevenueCat. L’accesso alle stanze multigiocatore è limitato da regole di sicurezza. Nessun sistema è perfettamente sicuro, ma ci impegniamo a mantenere ridotti e protetti i dati che conserviamo.
12. Modifiche alla presente informativa
Potremmo aggiornare la presente informativa quando l’app o la legge cambiano. La data in alto indica quando è stata aggiornata l’ultima volta. Se una modifica è significativa, La informeremo nell’app o su questo sito web.
13. Contatti
Muntean Holding AS, Norvegia
E-mail: yolo@illebra.app
Oppure utilizzi la pagina dei contatti.