1. Kto sme
Aplikáciu Riverdoku a webovú stránku riverdoku.com (spolu ďalej len „Riverdoku“) poskytuje Muntean Holding AS, kapitálová spoločnosť registrovaná v Nórsku („my“, „nás“). Pri spracúvaní osobných údajov opísaných v týchto zásadách sme prevádzkovateľom. Môžete nás kontaktovať na adrese yolo@illebra.app.
Osobné údaje spracúvame v súlade so všeobecným nariadením EÚ o ochrane údajov (GDPR) tak, ako sa uplatňuje v Nórsku prostredníctvom nórskeho zákona o osobných údajoch (personopplysningsloven).
2. Stručné zhrnutie
- Na hranie nepotrebujete účet a nikdy sa vás nepýtame na meno, e-mailovú adresu ani telefónne číslo.
- Aplikácia používa Google Firebase Analytics na zisťovanie toho, ako sa hra hrá, a Google AdMob na zobrazovanie reklám.
- Ak hráte s priateľmi, meno, ktoré si zvolíte, a vaše výsledky sa uchovávajú približne jeden deň a potom sa vymažú.
- Ak si kúpite Riverdoku Premium, platíte obchodu App Store alebo Google Play a RevenueCat uchováva záznam o nákupe pod náhodným identifikátorom. Vaše meno, e-mailovú adresu ani platobné údaje nikdy nevidíme.
- Váš postup v hre, nastavenia a série zostávajú vo vašom zariadení.
- Rýchla hra („Quick play“) na tejto webovej stránke ukladá váš postup výlučne vo vašom vlastnom prehliadači. Webová stránka neukladá žiadne reklamné ani analytické súbory cookie.
3. Aké údaje získavame v aplikácii
3.1 Analytika (Google Firebase Analytics)
Používame Firebase Analytics, službu poskytovanú spoločnosťou Google, aby sme zistili, ktoré časti hry sa hrajú, kde sa hráči zasekávajú a či aplikácia funguje tak, ako má. Firebase Analytics získava:
- náhodne vygenerovaný identifikátor inštancie aplikácie;
- udalosti v aplikácii, napríklad začatý alebo vyriešený hlavolam, zobrazené obrazovky a relácie;
- informácie o zariadení a aplikácii, napríklad model zariadenia, operačný systém, verziu aplikácie, jazyk a veľkosť obrazovky;
- približnú polohu (krajinu alebo región) odvodenú z vašej IP adresy;
- ak je to povolené, reklamný identifikátor vášho zariadenia.
Tieto informácie používame v súhrnnej podobe na zlepšovanie hry. Nepoužívame ich na to, aby sme vás osobne identifikovali. Ak zákon vyžaduje súhlas, analytika sa používa až po tom, ako ste ho udelili.
3.2 Reklama (Google AdMob)
Riverdoku sa dá hrať zadarmo a financujú ho reklamy zobrazované prostredníctvom služby Google AdMob. Na účely zobrazovania reklám, ich merania a predchádzania podvodom môže AdMob získavať:
- reklamný identifikátor vášho zariadenia (IDFA v systéme iOS, Advertising ID v systéme Android);
- vašu IP adresu a približnú polohu;
- informácie o zariadení, ako je model, operačný systém a jazyk;
- interakcie s reklamami, napríklad zobrazenia a ťuknutia.
Ak sa nachádzate v Európskom hospodárskom priestore, v Spojenom kráľovstve alebo vo Švajčiarsku, pred zobrazením personalizovaných reklám vás požiadame o súhlas prostredníctvom správy o súhlase od spoločnosti Google. Ak súhlas odmietnete, reklamy sa vám budú naďalej zobrazovať, nebudú však personalizované na základe vašej aktivity. V systéme iOS aplikácia získa prístup k reklamnému identifikátoru iba vtedy, ak povolíte sledovanie, keď vás o to požiada výzva App Tracking Transparency od spoločnosti Apple.
Ako Google používa údaje z aplikácií, ktoré využívajú jeho služby, si môžete prečítať na adrese policies.google.com/technologies/partner-sites.
3.3 Hra s priateľmi
Voliteľný režim Hra s priateľmi využíva služby Google Firebase Authentication a Cloud Firestore. Keď otvoríte miestnosť alebo sa k miestnosti pripojíte, aplikácia sa anonymne prihlási a dostane náhodný identifikátor používateľa. Uchovávame kód miestnosti, meno, pod ktorým sa rozhodnete hrať, a vaše výsledky v danej miestnosti (napríklad vaše časy, použité nápovedy a chyby). Ostatní hráči v tej istej miestnosti vidia vaše zvolené meno a výsledky. Miestnosti sú nastavené tak, aby ich platnosť uplynula po jednom dni, a potom sa vymažú. Ako meno hráča, prosím, nepoužívajte svoje celé meno ani iné osobné informácie.
3.4 Nákupy (RevenueCat)
Riverdoku Premium je jednorazový nákup v aplikácii. Kupujete ho v obchode Apple App Store alebo Google Play, ktoré prijímajú platbu podľa svojich vlastných podmienok a zásad ochrany osobných údajov; nikdy nedostávame vaše meno, e-mailovú adresu, údaje o platobnej karte ani iné platobné údaje.
Na overenie pravosti nákupu, na odomknutie Premium a na jeho obnovenie v novom zariadení alebo po preinštalovaní používa aplikácia RevenueCat, službu poskytovanú spoločnosťou RevenueCat, Inc. Pri spustení aplikácie a pri nákupe alebo obnovení nákupu dostáva RevenueCat:
- náhodne vygenerovaný identifikátor používateľa aplikácie, ktorý nie je prepojený s vaším menom ani s vaším účtom v obchode;
- históriu vašich nákupov v aplikácii: produkt, cenu a menu, obchod, dátum, ako aj identifikátory transakcií a doklad o nákupe z obchodu;
- informácie o zariadení a aplikácii, napríklad operačný systém, verziu aplikácie, jazyk a krajinu vášho účtu v obchode;
- vašu IP adresu, ktorá sa používa na poskytovanie služby a na približné určenie vašej krajiny.
Tieto údaje používame iba na poskytnutie a obnovenie toho, čo ste si kúpili, na vybavovanie žiadostí o vrátenie peňazí a žiadostí o podporu a na to, aby sme v súhrnnej podobe videli, ako sa aplikácii darí. Nepoužívajú sa na reklamné účely.
3.5 Údaje uložené vo vašom zariadení
Váš postup v hre, najlepšie časy, série, nastavenia, informácia o tom, či máte Premium, a čas vašej dennej pripomienky sa ukladajú lokálne vo vašom zariadení a neposielajú sa nám. Denné pripomienky plánuje lokálne vaše zariadenie. Odstránením aplikácie sa tieto údaje vymažú.
4. Aké údaje získavame na tejto webovej stránke
Táto webová stránka nepoužíva analytické, reklamné ani sledovacie súbory cookie. Rýchla hra ukladá informáciu o tom, ktorý hlavolam práve riešite, a vaše najlepšie časy do lokálneho úložiska (local storage) vášho prehliadača, aby ste pri ďalšej návšteve mohli pokračovať tam, kde ste skončili. Tieto informácie nikdy neopustia váš prehliadač a môžete ich kedykoľvek odstrániť vymazaním údajov webovej stránky vo svojom prehliadači.
Webová stránka je hostovaná v službe Google Firebase Hosting. Tak ako každý webový server, aj táto stránka spracúva vašu IP adresu a základné informácie o požiadavke (napríklad typ prehliadača a požadovanú stránku) na účely poskytovania stránky a zaistenia jej bezpečnosti.
5. Prečo používame vaše údaje a na akom právnom základe
- Na poskytovanie hry a miestností na hru s priateľmi: plnenie našej zmluvy s vami (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR).
- Na poskytnutie, overenie a obnovenie Riverdoku Premium a na vybavovanie vrátenia peňazí: plnenie našej zmluvy s vami (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR).
- Na zobrazovanie personalizovaných reklám a, ak sa to vyžaduje, na analytiku: váš súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR), ktorý môžete kedykoľvek odvolať.
- Na zobrazovanie nepersonalizovaných reklám, zaistenie bezpečnosti služby, predchádzanie podvodom a zisťovanie toho, ako si hra vedie: náš oprávnený záujem na prevádzke a financovaní bezplatnej hry (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR).
- Na plnenie zákonných povinností, napríklad na uchovávanie záznamov o predaji na účely účtovníctva: ak to vyžaduje zákon (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR).
6. S kým zdieľame údaje
Vaše osobné údaje nepredávame. Spoločnosť Google využívame ako svojho poskytovateľa služieb pre Firebase (Analytics, Authentication, Firestore a Hosting) a AdMob. Google spracúva údaje v našom mene a v oblasti reklamy aj ako samostatný prevádzkovateľ podľa svojich vlastných podmienok. Pozrite si zásady ochrany osobných údajov spoločnosti Google na adrese policies.google.com/privacy.
Pri nákupoch využívame ako svojho poskytovateľa služieb spoločnosť RevenueCat, Inc. (Spojené štáty). RevenueCat spracúva údaje o nákupoch v našom mene na základe zmluvy o spracúvaní osobných údajov. Pozrite si zásady ochrany osobných údajov spoločnosti RevenueCat na adrese revenuecat.com/privacy. Apple a Google spracúvajú vašu platbu ako samostatní prevádzkovatelia podľa svojich vlastných zásad ochrany osobných údajov.
Informácie môžeme sprístupniť aj vtedy, ak to vyžaduje zákon, alebo s cieľom chrániť svoje práva, svojich používateľov alebo verejnosť.
7. Prenosy mimo EHP
Google a RevenueCat môžu spracúvať údaje v Spojených štátoch a v iných krajinách mimo Európskeho hospodárskeho priestoru. Takéto prenosy sú chránené rámcom pre ochranu osobných údajov medzi EÚ a USA (EU-U.S. Data Privacy Framework), podľa ktorého je spoločnosť Google certifikovaná, a štandardnými zmluvnými doložkami Európskej komisie, ktoré sú súčasťou našich zmlúv so spoločnosťami Google a RevenueCat.
8. Ako dlho uchovávame údaje
- Analytické údaje sa uchovávajú najviac 14 mesiacov a potom sa automaticky vymažú.
- Miestnosti na hru s priateľmi a ich výsledky sa vymažú približne po jednom dni.
- Údaje súvisiace s reklamou uchováva Google v súlade so svojimi vlastnými pravidlami uchovávania.
- Záznamy o nákupoch sa uchovávajú počas obdobia, v ktorom môžete potrebovať obnoviť Premium, a tak dlho, ako nám nórske predpisy o vedení účtovníctva ukladajú uchovávať záznamy o predaji (v súčasnosti päť rokov). Kedykoľvek nás môžete požiadať o vymazanie ostatných údajov.
- E-maily, ktoré nám pošlete, sa uchovávajú tak dlho, ako je potrebné na to, aby sme vám odpovedali, a potom nie dlhšie, ako sa vyžaduje.
9. Vaše možnosti a práva
Podľa právnych predpisov o ochrane údajov máte právo:
- na prístup k osobným údajom, ktoré o vás uchovávame, a na získanie ich kópie;
- na opravu nesprávnych údajov;
- na vymazanie svojich údajov;
- na obmedzenie nášho spracúvania alebo na podanie námietky proti nemu vrátane spracúvania založeného na oprávnenom záujme;
- na prenosnosť údajov;
- na odvolanie svojho súhlasu, a to kedykoľvek, bez vplyvu na spracúvanie, ktoré sa už uskutočnilo.
Kedykoľvek tiež môžete:
- zmeniť svoj súhlas s reklamami prostredníctvom možností ochrany súkromia v aplikácii, ak sú k dispozícii;
- resetovať alebo odstrániť svoj reklamný identifikátor alebo odmietnuť personalizáciu reklám v nastaveniach svojho zariadenia;
- vypnúť sledovanie pre aplikáciu v systéme iOS v časti Nastavenia › Súkromie a bezpečnosť › Sledovanie.
Keďže sa vás nepýtame, kto ste, môžeme potrebovať vašu pomoc pri vyhľadaní údajov prepojených s vaším zariadením, napríklad identifikátora inštancie aplikácie. Ak chcete uplatniť ktorékoľvek z týchto práv, napíšte na adresu yolo@illebra.app. Odpovieme do jedného mesiaca.
Ak sa domnievate, že vaše údaje spracúvame nezákonne, máte právo podať sťažnosť nórskemu úradu na ochranu osobných údajov (Datatilsynet) na adrese datatilsynet.no alebo dozornému orgánu v mieste svojho bydliska.
10. Deti
Riverdoku je hra pre široké publikum, ktorá nie je zameraná na deti mladšie ako 13 rokov. Vedome nezískavame osobné údaje od detí mladších ako 13 rokov. Ak sa domnievate, že nám dieťa poskytlo osobné údaje, kontaktujte nás, prosím, a my ich vymažeme.
11. Bezpečnosť
Údaje sa prenášajú prostredníctvom šifrovaných spojení a uchovávajú sa s využitím bezpečnostných opatrení spoločností Google a RevenueCat. Prístup k miestnostiam na hru s priateľmi je obmedzený bezpečnostnými pravidlami. Žiadny systém nie je dokonale bezpečný, ale snažíme sa, aby rozsah údajov, ktoré uchovávame, zostal malý a aby tieto údaje boli chránené.
12. Zmeny týchto zásad
Tieto zásady môžeme aktualizovať, keď dôjde k zmenám v aplikácii alebo v právnych predpisoch. Dátum v hornej časti uvádza, kedy boli naposledy aktualizované. Ak pôjde o významnú zmenu, informujeme vás o tom v aplikácii alebo na tejto webovej stránke.
13. Kontakt
Muntean Holding AS, Nórsko
E-mail: yolo@illebra.app
Alebo použite kontaktnú stránku.