1. Wie wij zijn
De Riverdoku-app en de website op riverdoku.com (samen “Riverdoku”) worden aangeboden door Muntean Holding AS, een in Noorwegen ingeschreven vennootschap met beperkte aansprakelijkheid (“wij”, “ons”). Wij zijn de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die in deze privacyverklaring worden beschreven. U kunt ons bereiken via yolo@illebra.app.
Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming van de EU (AVG), zoals die in Noorwegen van toepassing is via de Noorse wet op de persoonsgegevens (personopplysningsloven).
2. In het kort
- U hebt geen account nodig om te spelen, en wij vragen nooit naar uw naam, e-mailadres of telefoonnummer.
- De app gebruikt Google Firebase Analytics om te begrijpen hoe het spel wordt gespeeld, en Google AdMob om advertenties te tonen.
- Als u met vrienden speelt, worden de naam die u kiest en uw resultaten ongeveer een dag bewaard en daarna verwijderd.
- Als u Riverdoku Premium koopt, betaalt u aan de App Store of Google Play, en bewaart RevenueCat een registratie van de aankoop onder een willekeurige identificatiecode. Wij zien nooit uw naam, e-mailadres of betalingsgegevens.
- Uw voortgang, instellingen en reeksen blijven op uw apparaat.
- Snel spelen (“Quick play”) op deze website slaat uw voortgang uitsluitend op in uw eigen browser. De website plaatst geen advertentie- of analysecookies.
3. Wat wij in de app verzamelen
3.1 Analyse (Google Firebase Analytics)
Wij gebruiken Firebase Analytics, een dienst van Google, om te weten te komen welke onderdelen van het spel worden gespeeld, waar spelers vastlopen en of de app naar behoren werkt. Firebase Analytics verzamelt:
- een willekeurig gegenereerde identificatiecode voor de app-instantie;
- gebeurtenissen in de app, zoals een gestarte of opgeloste puzzel, bekeken schermen en sessies;
- apparaat- en app-informatie, zoals apparaatmodel, besturingssysteem, app-versie, taal en schermgrootte;
- de geschatte locatie (land of regio), afgeleid van uw IP-adres;
- waar toegestaan, de advertentie-ID van uw apparaat.
Wij gebruiken deze informatie in geaggregeerde vorm om het spel te verbeteren. Wij gebruiken deze niet om u persoonlijk te identificeren. Waar de wet toestemming vereist, wordt analyse pas gebruikt nadat u die hebt gegeven.
3.2 Advertenties (Google AdMob)
Riverdoku is gratis te spelen en wordt gefinancierd door advertenties die via Google AdMob worden weergegeven. Om advertenties te tonen, te meten en fraude te voorkomen, kan AdMob het volgende verzamelen:
- de advertentie-ID van uw apparaat (IDFA op iOS, advertentie-ID op Android);
- uw IP-adres en geschatte locatie;
- apparaatinformatie zoals model, besturingssysteem en taal;
- interacties met advertenties, zoals weergaven en tikken.
Als u zich in de Europese Economische Ruimte, het Verenigd Koninkrijk of Zwitserland bevindt, vragen wij met de toestemmingsmelding van Google om uw toestemming voordat gepersonaliseerde advertenties worden getoond. Als u weigert, ziet u nog steeds advertenties, maar die worden niet gepersonaliseerd op basis van uw activiteit. Op iOS krijgt de app alleen toegang tot de advertentie-ID als u tracking toestaat wanneer de App Tracking Transparency-melding van Apple u daarom vraagt.
Hoe Google gegevens gebruikt van apps die zijn diensten gebruiken, kunt u lezen op policies.google.com/technologies/partner-sites.
3.3 Spelen met vrienden
De optionele functie Spelen met vrienden maakt gebruik van Google Firebase Authentication en Cloud Firestore. Wanneer u een kamer opent of in een kamer meedoet, meldt de app zich anoniem aan en ontvangt deze een willekeurige gebruikersidentificatiecode. Wij bewaren de kamercode, de naam die u kiest om mee te spelen, en uw resultaten in die kamer (zoals uw tijden, gebruikte hints en fouten). Andere spelers in dezelfde kamer kunnen uw gekozen naam en resultaten zien. Kamers zijn zo ingesteld dat ze na één dag verlopen, en worden daarna verwijderd. Gebruik alstublieft niet uw volledige naam of andere persoonlijke informatie als spelersnaam.
3.4 Aankopen (RevenueCat)
Riverdoku Premium is een eenmalige in-app-aankoop. U koopt het in de Apple App Store of op Google Play, die de betaling afhandelen volgens hun eigen voorwaarden en privacybeleid; wij ontvangen nooit uw naam, e-mailadres, kaartgegevens of andere betalingsgegevens.
Om te controleren of een aankoop echt is, om Premium te ontgrendelen en om het te herstellen op een nieuw apparaat of na een herinstallatie, gebruikt de app RevenueCat, een dienst van RevenueCat, Inc. Wanneer de app start, en wanneer u een aankoop doet of herstelt, ontvangt RevenueCat:
- een willekeurig gegenereerde gebruikersidentificatiecode voor de app, die niet is gekoppeld aan uw naam of uw account bij de store;
- uw aankoopgeschiedenis voor de app: het product, de prijs en de valuta, de store, de datum, en de transactie-identificatiecodes en het aankoopbewijs van de store;
- apparaat- en app-informatie, zoals besturingssysteem, app-versie, taal en het land van uw account bij de store;
- uw IP-adres, dat wordt gebruikt om de dienst te leveren en om bij benadering uw land af te leiden.
Wij gebruiken deze gegevens uitsluitend om te leveren en te herstellen wat u hebt gekocht, om terugbetalingen en ondersteuningsverzoeken af te handelen, en om in geaggregeerde vorm te zien hoe het met de app gaat. Ze worden niet voor advertenties gebruikt.
3.5 Opgeslagen op uw apparaat
Uw voortgang, beste tijden, reeksen en instellingen, of u Premium hebt, en het tijdstip van uw dagelijkse herinnering worden lokaal op uw apparaat opgeslagen en niet naar ons verzonden. Dagelijkse herinneringen worden lokaal door uw apparaat ingepland. Als u de app verwijdert, worden deze gegevens gewist.
4. Wat wij op deze website verzamelen
Deze website gebruikt geen analyse-, advertentie- of trackingcookies. Snel spelen slaat in de lokale opslag van uw browser op bij welke puzzel u bent en wat uw beste tijden zijn, zodat u bij een volgend bezoek verder kunt gaan waar u was gebleven. Deze informatie verlaat uw browser nooit, en u kunt deze op elk moment verwijderen door de sitegegevens in uw browser te wissen.
De website wordt gehost op Google Firebase Hosting. Zoals elke webserver verwerkt deze uw IP-adres en basisinformatie over het verzoek (zoals het browsertype en de opgevraagde pagina) om de site te leveren en veilig te houden.
5. Waarom wij uw gegevens gebruiken en op welke rechtsgrond
- Om het spel en de kamers van Spelen met vrienden aan te bieden: de uitvoering van onze overeenkomst met u (art. 6 lid 1 sub b AVG).
- Om Riverdoku Premium te leveren, te controleren en te herstellen, en om terugbetalingen af te handelen: de uitvoering van onze overeenkomst met u (art. 6 lid 1 sub b AVG).
- Om gepersonaliseerde advertenties te tonen en, waar vereist, voor analyse: uw toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG), die u op elk moment kunt intrekken.
- Om niet-gepersonaliseerde advertenties te tonen, de dienst veilig te houden, fraude te voorkomen en te begrijpen hoe het spel presteert: ons gerechtvaardigd belang bij het exploiteren en financieren van een gratis spel (art. 6 lid 1 sub f AVG).
- Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals het bewaren van verkoopgegevens voor de boekhouding: waar de wet dat vereist (art. 6 lid 1 sub c AVG).
6. Met wie wij gegevens delen
Wij verkopen uw persoonsgegevens niet. Wij gebruiken Google als dienstverlener voor Firebase (Analytics, Authentication, Firestore en Hosting) en AdMob. Google verwerkt gegevens namens ons, en voor advertenties ook als zelfstandige verwerkingsverantwoordelijke onder zijn eigen voorwaarden. Zie het privacybeleid van Google op policies.google.com/privacy.
Voor aankopen gebruiken wij RevenueCat, Inc. (Verenigde Staten) als dienstverlener. RevenueCat verwerkt aankoopgegevens namens ons, op grond van een verwerkersovereenkomst. Zie het privacybeleid van RevenueCat op revenuecat.com/privacy. Apple en Google verwerken uw betaling als zelfstandige verwerkingsverantwoordelijken, onder hun eigen privacybeleid.
Wij kunnen ook informatie verstrekken als de wet dat vereist, of om onze rechten, onze gebruikers of het publiek te beschermen.
7. Doorgiften buiten de EER
Google en RevenueCat kunnen gegevens verwerken in de Verenigde Staten en andere landen buiten de Europese Economische Ruimte. Dergelijke doorgiften worden beschermd door het EU-VS-kader voor gegevensbescherming (EU-U.S. Data Privacy Framework), waarvoor Google is gecertificeerd, en door de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie, die deel uitmaken van onze overeenkomsten met Google en RevenueCat.
8. Hoe lang wij gegevens bewaren
- Analysegegevens worden maximaal 14 maanden bewaard en daarna automatisch verwijderd.
- Kamers van Spelen met vrienden en hun resultaten worden na ongeveer één dag verwijderd.
- Advertentiegegevens worden door Google bewaard volgens zijn eigen bewaarbeleid.
- Aankoopgegevens worden bewaard zolang u die nodig kunt hebben om Premium te herstellen, en zolang de Noorse boekhoudwetgeving ons verplicht verkoopgegevens te bewaren (momenteel vijf jaar). U kunt ons op elk moment vragen de rest te verwijderen.
- E-mails die u ons stuurt, worden bewaard zolang dat nodig is om u te antwoorden, en daarna niet langer dan vereist.
9. Uw keuzes en rechten
Op grond van de wetgeving inzake gegevensbescherming hebt u recht op:
- inzage in de persoonsgegevens die wij over u bewaren, en een kopie daarvan;
- rectificatie van onjuiste gegevens;
- wissing van uw gegevens;
- beperking van of bezwaar tegen onze verwerking, waaronder verwerking op basis van gerechtvaardigd belang;
- gegevensoverdraagbaarheid;
- intrekking van uw toestemming op elk moment, zonder dat dit afbreuk doet aan verwerking die al heeft plaatsgevonden.
Daarnaast kunt u op elk moment:
- uw toestemming voor advertenties wijzigen via de privacyopties in de app, waar beschikbaar;
- uw advertentie-ID resetten of verwijderen, of advertentiepersonalisatie uitschakelen, in de instellingen van uw apparaat;
- tracking voor de app uitschakelen op iOS via Instellingen › Privacy en beveiliging › Tracking.
Omdat wij niet vragen wie u bent, hebben wij mogelijk uw hulp nodig om gegevens te vinden die aan uw apparaat zijn gekoppeld, zoals de identificatiecode van uw app-instantie. Wilt u een van deze rechten uitoefenen, schrijf dan naar yolo@illebra.app. Wij antwoorden binnen één maand.
Als u van mening bent dat wij uw gegevens onrechtmatig verwerken, hebt u het recht een klacht in te dienen bij de Noorse gegevensbeschermingsautoriteit (Datatilsynet) via datatilsynet.no, of bij de toezichthoudende autoriteit waar u woont.
10. Kinderen
Riverdoku is een spel voor een algemeen publiek en is niet gericht op kinderen jonger dan 13 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen jonger dan 13 jaar. Als u denkt dat een kind ons persoonsgegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op en wij zullen deze verwijderen.
11. Beveiliging
Gegevens worden verzonden via versleutelde verbindingen en opgeslagen met de beveiligingsmaatregelen van Google en RevenueCat. De toegang tot de kamers van Spelen met vrienden wordt beperkt door beveiligingsregels. Geen enkel systeem is volkomen veilig, maar wij streven ernaar de gegevens die wij bewaren beperkt en beschermd te houden.
12. Wijzigingen in deze privacyverklaring
Wij kunnen deze privacyverklaring bijwerken wanneer de app of de wet verandert. De datum bovenaan geeft aan wanneer deze voor het laatst is bijgewerkt. Als een wijziging wezenlijk is, laten wij u dat weten in de app of op deze website.
13. Contact
Muntean Holding AS, Noorwegen
E-mail: yolo@illebra.app
Of gebruik de contactpagina.