1. Кто мы
Приложение Riverdoku и веб-сайт riverdoku.com (вместе — «Riverdoku») предоставляются компанией с ограниченной ответственностью Muntean Holding AS, зарегистрированной в Норвегии («мы», «нас»). Мы являемся контролером персональных данных, описанных в настоящей политике. Вы можете связаться с нами по адресу yolo@illebra.app.
Мы обрабатываем персональные данные в соответствии с Общим регламентом ЕС по защите данных (GDPR) в том виде, в каком он применяется в Норвегии в силу норвежского Закона о персональных данных (personopplysningsloven).
2. Кратко о главном
- Для игры не нужна учетная запись, и мы никогда не запрашиваем ваше имя, адрес электронной почты или номер телефона.
- Приложение использует Google Firebase Analytics, чтобы понимать, как люди играют в игру, и Google AdMob для показа рекламы.
- Если вы играете с друзьями, выбранное вами имя и ваши результаты хранятся около суток, а затем удаляются.
- Если вы покупаете Riverdoku Premium, вы платите App Store или Google Play, а RevenueCat хранит запись о покупке под случайным идентификатором. Мы никогда не видим ваше имя, адрес электронной почты или платежные данные.
- Ваш прогресс, настройки и серии остаются на вашем устройстве.
- Быстрая игра («Quick play») на этом веб-сайте сохраняет ваш прогресс только в вашем собственном браузере. Веб-сайт не устанавливает рекламные или аналитические файлы cookie.
3. Какие данные мы собираем в приложении
3.1 Аналитика (Google Firebase Analytics)
Мы используем Firebase Analytics — сервис, предоставляемый компанией Google, — чтобы узнавать, в какие части игры играют, где игроки застревают и работает ли приложение так, как должно. Firebase Analytics собирает:
- случайно сгенерированный идентификатор экземпляра приложения;
- события в приложении, например начало или решение головоломки, просмотр экранов и сеансы;
- сведения об устройстве и приложении, например модель устройства, операционную систему, версию приложения, язык и размер экрана;
- приблизительное местоположение (страну или регион), определяемое по вашему IP-адресу;
- там, где это разрешено, — рекламный идентификатор вашего устройства.
Мы используем эту информацию в обобщенном виде, чтобы улучшать игру. Мы не используем ее для установления вашей личности. Там, где закон требует согласия, аналитика используется только после того, как вы его дали.
3.2 Реклама (Google AdMob)
Играть в Riverdoku можно бесплатно; игра финансируется за счет рекламы, показываемой через Google AdMob. Для показа рекламы, ее измерения и предотвращения мошенничества AdMob может собирать:
- рекламный идентификатор вашего устройства (IDFA на iOS, Advertising ID на Android);
- ваш IP-адрес и приблизительное местоположение;
- сведения об устройстве, такие как модель, операционная система и язык;
- взаимодействия с рекламой, такие как просмотры и нажатия.
Если вы находитесь в Европейской экономической зоне, в Соединенном Королевстве или в Швейцарии, мы с помощью сообщения Google о согласии запрашиваем ваше согласие, прежде чем показывать персонализированную рекламу. Если вы откажетесь, вы по-прежнему будете видеть рекламу, но она не будет персонализирована на основе ваших действий. На iOS приложение получает доступ к рекламному идентификатору только в том случае, если вы разрешите отслеживание в ответ на запрос функции Apple «Прозрачность отслеживания в приложениях» (App Tracking Transparency).
О том, как Google использует данные из приложений, в которых применяются ее сервисы, можно прочитать по адресу policies.google.com/technologies/partner-sites.
3.3 Игра с друзьями
Необязательная игра с друзьями использует Google Firebase Authentication и Cloud Firestore. Когда вы открываете комнату или присоединяетесь к ней, приложение выполняет анонимный вход и получает случайный идентификатор пользователя. Мы храним код комнаты, имя, под которым вы решили играть, и ваши результаты в этой комнате (например, ваше время, использованные подсказки и ошибки). Другие игроки в той же комнате могут видеть выбранное вами имя и ваши результаты. Комнаты настроены так, что срок их действия истекает через одни сутки, после чего они удаляются. Пожалуйста, не используйте в качестве имени игрока свое полное имя или иную личную информацию.
3.4 Покупки (RevenueCat)
Riverdoku Premium — это разовая покупка в приложении. Вы приобретаете его в Apple App Store или Google Play, которые принимают оплату в соответствии со своими собственными условиями и политиками конфиденциальности; мы никогда не получаем ваше имя, адрес электронной почты, данные карты или иные платежные данные.
Чтобы проверять подлинность покупки, разблокировать Premium и восстанавливать его на новом устройстве или после переустановки, приложение использует RevenueCat — сервис, предоставляемый компанией RevenueCat, Inc. При запуске приложения, а также при покупке или восстановлении RevenueCat получает:
- случайно сгенерированный идентификатор пользователя приложения, который не связан с вашим именем или учетной записью в магазине;
- историю ваших покупок в приложении: продукт, цену и валюту, магазин, дату, а также идентификаторы транзакций и чек из магазина;
- сведения об устройстве и приложении, например операционную систему, версию приложения, язык и страну вашей учетной записи в магазине;
- ваш IP-адрес, который используется для предоставления сервиса и для приблизительного определения вашей страны.
Мы используем эти данные только для того, чтобы предоставлять и восстанавливать то, что вы купили, обрабатывать возвраты средств и запросы в службу поддержки, а также видеть в обобщенном виде, каковы показатели приложения. Они не используются для рекламы.
3.5 Данные, хранящиеся на вашем устройстве
Ваш прогресс, лучшее время, серии, настройки, сведения о том, есть ли у вас Premium, и время вашего ежедневного напоминания хранятся локально на вашем устройстве и не передаются нам. Ежедневные напоминания планируются локально вашим устройством. При удалении приложения эти данные удаляются.
4. Какие данные мы собираем на этом веб-сайте
Этот веб-сайт не использует аналитические, рекламные или отслеживающие файлы cookie. Быстрая игра сохраняет сведения о том, какую головоломку вы решаете, и ваше лучшее время в локальном хранилище (local storage) вашего браузера, чтобы при следующем посещении можно было продолжить с того места, где вы остановились. Эта информация никогда не покидает ваш браузер, и вы можете в любой момент удалить ее, очистив данные сайта в своем браузере.
Веб-сайт размещен на Google Firebase Hosting. Как и любой веб-сервер, он обрабатывает ваш IP-адрес и основные сведения о запросе (например, тип браузера и запрошенную страницу), чтобы предоставлять сайт и обеспечивать его безопасность.
5. Зачем мы используем ваши данные и на каком правовом основании
- Для предоставления игры и комнат для игры с друзьями: исполнение нашего договора с вами (подп. «b» п. 1 ст. 6 GDPR).
- Для предоставления, проверки и восстановления Riverdoku Premium, а также для обработки возвратов средств: исполнение нашего договора с вами (подп. «b» п. 1 ст. 6 GDPR).
- Для показа персонализированной рекламы и, если это требуется, для аналитики: ваше согласие (подп. «a» п. 1 ст. 6 GDPR), которое вы можете отозвать в любой момент.
- Для показа неперсонализированной рекламы, обеспечения безопасности сервиса, предотвращения мошенничества и понимания того, как работает игра: наш законный интерес в поддержании работы и финансировании бесплатной игры (подп. «f» п. 1 ст. 6 GDPR).
- Для выполнения юридических обязанностей, например хранения записей о продажах для целей бухгалтерского учета: там, где этого требует закон (подп. «c» п. 1 ст. 6 GDPR).
6. Кому мы передаем данные
Мы не продаем ваши персональные данные. Мы используем Google в качестве нашего поставщика услуг для Firebase (Analytics, Authentication, Firestore и Hosting) и AdMob. Google обрабатывает данные по нашему поручению, а в части рекламы — также в качестве самостоятельного контролера в соответствии со своими собственными условиями. См. политику конфиденциальности Google по адресу policies.google.com/privacy.
Для покупок мы используем RevenueCat, Inc. (США) в качестве нашего поставщика услуг. RevenueCat обрабатывает данные о покупках по нашему поручению на основании соглашения об обработке данных. См. политику конфиденциальности RevenueCat по адресу revenuecat.com/privacy. Apple и Google обрабатывают ваш платеж в качестве самостоятельных контролеров в соответствии со своими собственными политиками конфиденциальности.
Мы также можем раскрывать информацию, если этого требует закон, или для защиты наших прав, наших пользователей или общественности.
7. Передача данных за пределы ЕЭЗ
Google и RevenueCat могут обрабатывать данные в Соединенных Штатах и других странах за пределами Европейской экономической зоны. Такая передача защищена Рамочной программой конфиденциальности данных ЕС — США (EU-U.S. Data Privacy Framework), в рамках которой Google прошла сертификацию, а также стандартными договорными положениями Европейской комиссии, которые являются частью наших соглашений с Google и RevenueCat.
8. Как долго мы храним данные
- Данные аналитики хранятся до 14 месяцев, после чего автоматически удаляются.
- Комнаты для игры с друзьями и их результаты удаляются примерно через одни сутки.
- Рекламные данные хранятся компанией Google в соответствии с ее собственными правилами хранения данных.
- Записи о покупках хранятся до тех пор, пока вам может потребоваться восстановить Premium, а также столько, сколько норвежское законодательство о бухгалтерском учете требует от нас хранить записи о продажах (в настоящее время пять лет). Вы можете в любой момент попросить нас удалить остальные данные.
- Электронные письма, которые вы нам отправляете, хранятся столько, сколько необходимо, чтобы ответить вам, а затем — не дольше, чем это требуется.
9. Ваш выбор и ваши права
В соответствии с законодательством о защите данных вы имеете право на:
- доступ к персональным данным, которые мы храним о вас, и получение их копии;
- исправление неточных данных;
- удаление ваших данных;
- ограничение нашей обработки или возражение против нее, в том числе против обработки на основании законного интереса;
- переносимость данных;
- отзыв вашего согласия в любой момент, что не влияет на обработку, которая уже была осуществлена.
Кроме того, вы можете в любой момент:
- изменить свое согласие на рекламу в параметрах конфиденциальности в приложении, если они доступны;
- сбросить или удалить свой рекламный идентификатор либо отказаться от персонализации рекламы в настройках устройства;
- отключить отслеживание для приложения на iOS в разделе Настройки › Конфиденциальность и безопасность › Отслеживание.
Поскольку мы не спрашиваем, кто вы, нам может потребоваться ваша помощь, чтобы найти данные, связанные с вашим устройством, например ваш идентификатор экземпляра приложения. Чтобы воспользоваться любым из этих прав, напишите по адресу yolo@illebra.app. Мы ответим в течение одного месяца.
Если вы считаете, что мы обрабатываем ваши данные незаконно, вы имеете право подать жалобу в Норвежское управление по защите данных (Datatilsynet) по адресу datatilsynet.no или в надзорный орган по месту вашего проживания.
10. Дети
Riverdoku — это игра для широкой аудитории, и она не предназначена для детей младше 13 лет. Мы сознательно не собираем персональные данные детей младше 13 лет. Если вы считаете, что ребенок предоставил нам персональные данные, пожалуйста, свяжитесь с нами, и мы их удалим.
11. Безопасность
Данные передаются по зашифрованным соединениям и хранятся с применением мер безопасности Google и RevenueCat. Доступ к комнатам для игры с друзьями ограничен правилами безопасности. Ни одна система не является абсолютно безопасной, но мы стремимся к тому, чтобы хранимых нами данных было немного и чтобы они были защищены.
12. Изменения настоящей политики
Мы можем обновлять настоящую политику при изменении приложения или законодательства. Дата вверху показывает, когда она была обновлена в последний раз. Если изменение является существенным, мы сообщим вам об этом в приложении или на этом веб-сайте.
13. Контакты
Muntean Holding AS, Норвегия
Электронная почта: yolo@illebra.app
Или воспользуйтесь страницей контактов.