1. Ποιοι είμαστε
Η εφαρμογή Riverdoku και ο ιστότοπος στη διεύθυνση riverdoku.com (από κοινού «Riverdoku») παρέχονται από τη Muntean Holding AS, εταιρεία περιορισμένης ευθύνης εγγεγραμμένη στη Νορβηγία («εμείς», «εμάς»). Είμαστε ο υπεύθυνος επεξεργασίας για τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που περιγράφονται στην παρούσα πολιτική. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στη διεύθυνση yolo@illebra.app.
Επεξεργαζόμαστε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων της ΕΕ (ΓΚΠΔ), όπως εφαρμόζεται στη Νορβηγία μέσω του νορβηγικού νόμου για τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα (personopplysningsloven).
2. Εν συντομία
- Δεν χρειάζεστε λογαριασμό για να παίξετε και δεν σας ζητάμε ποτέ το όνομα, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή τον αριθμό τηλεφώνου σας.
- Η εφαρμογή χρησιμοποιεί το Google Firebase Analytics για την κατανόηση του τρόπου με τον οποίο παίζεται το παιχνίδι και το Google AdMob για την προβολή διαφημίσεων.
- Εάν παίζετε με φίλους, το όνομα που επιλέγετε και τα αποτελέσματά σας αποθηκεύονται για περίπου μία ημέρα και στη συνέχεια διαγράφονται.
- Εάν αγοράσετε το Riverdoku Premium, πληρώνετε στο App Store ή στο Google Play και το RevenueCat τηρεί αρχείο της αγοράς με ένα τυχαίο αναγνωριστικό. Δεν βλέπουμε ποτέ το όνομα, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή τα στοιχεία πληρωμής σας.
- Η πρόοδος, οι ρυθμίσεις και τα σερί σας παραμένουν στη συσκευή σας.
- Το Γρήγορο ποτάμι («Quick play») σε αυτόν τον ιστότοπο αποθηκεύει την πρόοδό σας αποκλειστικά στο δικό σας πρόγραμμα περιήγησης. Ο ιστότοπος δεν τοποθετεί cookies διαφήμισης ή ανάλυσης χρήσης.
3. Τι συλλέγουμε στην εφαρμογή
3.1 Ανάλυση χρήσης (Google Firebase Analytics)
Χρησιμοποιούμε το Firebase Analytics, μια υπηρεσία που παρέχεται από την Google, για να μαθαίνουμε ποια μέρη του παιχνιδιού παίζονται, σε ποια σημεία οι παίκτες δεν μπορούν να προχωρήσουν και εάν η εφαρμογή λειτουργεί όπως πρέπει. Το Firebase Analytics συλλέγει:
- ένα τυχαία δημιουργημένο αναγνωριστικό παρουσίας της εφαρμογής·
- συμβάντα στην εφαρμογή, όπως την έναρξη ή την επίλυση ενός γρίφου, τις οθόνες που προβλήθηκαν και τις συνεδρίες·
- πληροφορίες για τη συσκευή και την εφαρμογή, όπως το μοντέλο της συσκευής, το λειτουργικό σύστημα, την έκδοση της εφαρμογής, τη γλώσσα και το μέγεθος της οθόνης·
- την κατά προσέγγιση τοποθεσία (χώρα ή περιοχή), η οποία προκύπτει από τη διεύθυνση IP σας·
- όπου επιτρέπεται, το αναγνωριστικό διαφήμισης της συσκευής σας.
Χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες αυτές σε συγκεντρωτική μορφή, για να βελτιώνουμε το παιχνίδι. Δεν τις χρησιμοποιούμε για να σας ταυτοποιήσουμε προσωπικά. Όπου ο νόμος απαιτεί συγκατάθεση, η ανάλυση χρήσης εφαρμόζεται μόνο αφού έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας.
3.2 Διαφήμιση (Google AdMob)
Το Riverdoku παίζεται δωρεάν και χρηματοδοτείται από διαφημίσεις που προβάλλονται μέσω του Google AdMob. Για την προβολή και τη μέτρηση των διαφημίσεων και για την πρόληψη της απάτης, το AdMob ενδέχεται να συλλέγει:
- το αναγνωριστικό διαφήμισης της συσκευής σας (IDFA στο iOS, Advertising ID στο Android)·
- τη διεύθυνση IP σας και την κατά προσέγγιση τοποθεσία σας·
- πληροφορίες για τη συσκευή, όπως το μοντέλο, το λειτουργικό σύστημα και τη γλώσσα·
- αλληλεπιδράσεις με διαφημίσεις, όπως προβολές και πατήματα.
Εάν βρίσκεστε στον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο, στο Ηνωμένο Βασίλειο ή στην Ελβετία, σας ζητάμε τη συγκατάθεσή σας πριν από την προβολή εξατομικευμένων διαφημίσεων, μέσω του μηνύματος συγκατάθεσης της Google. Εάν αρνηθείτε, θα εξακολουθείτε να βλέπετε διαφημίσεις, οι οποίες όμως δεν θα εξατομικεύονται με βάση τη δραστηριότητά σας. Στο iOS, η εφαρμογή θα έχει πρόσβαση στο αναγνωριστικό διαφήμισης μόνο εάν επιτρέψετε την παρακολούθηση όταν σας ζητηθεί μέσω του μηνύματος Διαφάνειας παρακολούθησης εφαρμογών (App Tracking Transparency) της Apple.
Μπορείτε να διαβάσετε πώς χρησιμοποιεί η Google δεδομένα από εφαρμογές που κάνουν χρήση των υπηρεσιών της στη διεύθυνση policies.google.com/technologies/partner-sites.
3.3 «Παίξε με φίλους»
Η προαιρετική λειτουργία «Παίξε με φίλους» χρησιμοποιεί τις υπηρεσίες Google Firebase Authentication και Cloud Firestore. Όταν ανοίγετε ένα δωμάτιο ή συμμετέχετε σε ένα δωμάτιο, η εφαρμογή συνδέεται ανώνυμα και λαμβάνει ένα τυχαίο αναγνωριστικό χρήστη. Αποθηκεύουμε τον κωδικό του δωματίου, το όνομα με το οποίο επιλέγετε να παίζετε και τα αποτελέσματά σας σε αυτό το δωμάτιο (όπως τους χρόνους σας, τις βοήθειες που χρησιμοποιήσατε και τα λάθη σας). Οι άλλοι παίκτες στο ίδιο δωμάτιο μπορούν να βλέπουν το όνομα που επιλέξατε και τα αποτελέσματά σας. Τα δωμάτια έχουν ρυθμιστεί να λήγουν μετά από μία ημέρα και στη συνέχεια διαγράφονται. Παρακαλούμε μη χρησιμοποιείτε το πλήρες όνομά σας ή άλλες προσωπικές πληροφορίες ως όνομα παίκτη.
3.4 Αγορές (RevenueCat)
Το Riverdoku Premium είναι μια εφάπαξ αγορά εντός εφαρμογής. Το αγοράζετε από το Apple App Store ή το Google Play, τα οποία εισπράττουν την πληρωμή σύμφωνα με τους δικούς τους όρους και τις δικές τους πολιτικές απορρήτου· εμείς δεν λαμβάνουμε ποτέ το όνομα, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τα στοιχεία της κάρτας σας ή άλλα στοιχεία πληρωμής σας.
Για να ελέγχει ότι μια αγορά είναι γνήσια, για να ξεκλειδώνει το Premium και για να το επαναφέρει σε νέα συσκευή ή μετά από επανεγκατάσταση, η εφαρμογή χρησιμοποιεί το RevenueCat, μια υπηρεσία που παρέχεται από τη RevenueCat, Inc. Όταν ξεκινά η εφαρμογή, καθώς και όταν κάνετε αγορά ή επαναφορά, το RevenueCat λαμβάνει:
- ένα τυχαία δημιουργημένο αναγνωριστικό χρήστη της εφαρμογής, το οποίο δεν συνδέεται με το όνομά σας ή με τον λογαριασμό σας στο κατάστημα·
- το ιστορικό αγορών σας για την εφαρμογή: το προϊόν, την τιμή και το νόμισμα, το κατάστημα, την ημερομηνία, καθώς και τα αναγνωριστικά συναλλαγής και την απόδειξη από το κατάστημα·
- πληροφορίες για τη συσκευή και την εφαρμογή, όπως το λειτουργικό σύστημα, την έκδοση της εφαρμογής, τη γλώσσα και τη χώρα του λογαριασμού σας στο κατάστημα·
- τη διεύθυνση IP σας, η οποία χρησιμοποιείται για την παροχή της υπηρεσίας και για τον προσδιορισμό της κατά προσέγγιση χώρας σας.
Χρησιμοποιούμε αυτά τα δεδομένα μόνο για να παρέχουμε και να επαναφέρουμε ό,τι αγοράσατε, για να διεκπεραιώνουμε επιστροφές χρημάτων και αιτήματα υποστήριξης και για να βλέπουμε, σε συγκεντρωτική μορφή, πώς αποδίδει η εφαρμογή. Δεν χρησιμοποιούνται για διαφήμιση.
3.5 Δεδομένα που αποθηκεύονται στη συσκευή σας
Η πρόοδός σας, οι καλύτεροι χρόνοι σας, τα σερί, οι ρυθμίσεις σας, το εάν διαθέτετε Premium και η ώρα της ημερήσιας υπενθύμισής σας αποθηκεύονται τοπικά στη συσκευή σας και δεν αποστέλλονται σε εμάς. Οι ημερήσιες υπενθυμίσεις προγραμματίζονται τοπικά από τη συσκευή σας. Η διαγραφή της εφαρμογής αφαιρεί αυτά τα δεδομένα.
4. Τι συλλέγουμε σε αυτόν τον ιστότοπο
Ο παρών ιστότοπος δεν χρησιμοποιεί cookies ανάλυσης χρήσης, διαφήμισης ή παρακολούθησης. Το Γρήγορο ποτάμι αποθηκεύει τον γρίφο στον οποίο βρίσκεστε και τους καλύτερους χρόνους σας στον τοπικό χώρο αποθήκευσης (local storage) του προγράμματος περιήγησής σας, ώστε στην επόμενη επίσκεψη να μπορείτε να συνεχίσετε από εκεί που σταματήσατε. Οι πληροφορίες αυτές δεν φεύγουν ποτέ από το πρόγραμμα περιήγησής σας και μπορείτε να τις αφαιρέσετε ανά πάσα στιγμή διαγράφοντας τα δεδομένα ιστοτόπων του προγράμματος περιήγησής σας.
Ο ιστότοπος φιλοξενείται στο Google Firebase Hosting. Όπως κάθε διακομιστής ιστού, επεξεργάζεται τη διεύθυνση IP σας και βασικές πληροφορίες του αιτήματος (όπως τον τύπο του προγράμματος περιήγησης και τη σελίδα που ζητήθηκε) για να παρέχει τον ιστότοπο και να διατηρεί την ασφάλειά του.
5. Γιατί χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας και ποια είναι η νομική βάση
- Για την παροχή του παιχνιδιού και των δωματίων πολλών παικτών: εκτέλεση της σύμβασής μας με εσάς (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β΄ ΓΚΠΔ).
- Για την παροχή, τον έλεγχο και την επαναφορά του Riverdoku Premium, καθώς και για τη διεκπεραίωση επιστροφών χρημάτων: εκτέλεση της σύμβασής μας με εσάς (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β΄).
- Για την προβολή εξατομικευμένων διαφημίσεων και, όπου απαιτείται, για την ανάλυση χρήσης: η συγκατάθεσή σας (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α΄), την οποία μπορείτε να ανακαλέσετε ανά πάσα στιγμή.
- Για την προβολή μη εξατομικευμένων διαφημίσεων, τη διατήρηση της ασφάλειας της υπηρεσίας, την πρόληψη της απάτης και την κατανόηση της απόδοσης του παιχνιδιού: το έννομο συμφέρον μας να λειτουργούμε και να χρηματοδοτούμε ένα δωρεάν παιχνίδι (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄).
- Για την εκπλήρωση νομικών υποχρεώσεων, όπως η τήρηση αρχείων πωλήσεων για λογιστικούς σκοπούς: όπου το απαιτεί ο νόμος (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. γ΄).
6. Με ποιους κοινοποιούμε δεδομένα
Δεν πωλούμε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν. Χρησιμοποιούμε την Google ως πάροχο υπηρεσιών για το Firebase (Analytics, Authentication, Firestore και Hosting) και το AdMob. Η Google επεξεργάζεται δεδομένα για λογαριασμό μας και, όσον αφορά τη διαφήμιση, επίσης ως ανεξάρτητος υπεύθυνος επεξεργασίας σύμφωνα με τους δικούς της όρους. Δείτε την πολιτική απορρήτου της Google στη διεύθυνση policies.google.com/privacy.
Για τις αγορές χρησιμοποιούμε τη RevenueCat, Inc. (Ηνωμένες Πολιτείες) ως πάροχο υπηρεσιών. Η RevenueCat επεξεργάζεται δεδομένα αγορών για λογαριασμό μας, βάσει σύμβασης επεξεργασίας δεδομένων. Δείτε την πολιτική απορρήτου της RevenueCat στη διεύθυνση revenuecat.com/privacy. Η Apple και η Google επεξεργάζονται την πληρωμή σας ως ανεξάρτητοι υπεύθυνοι επεξεργασίας, σύμφωνα με τις δικές τους πολιτικές απορρήτου.
Ενδέχεται επίσης να γνωστοποιήσουμε πληροφορίες εάν αυτό απαιτείται από τον νόμο ή για να προστατεύσουμε τα δικαιώματά μας, τους χρήστες μας ή το κοινό.
7. Διαβιβάσεις εκτός ΕΟΧ
Η Google και η RevenueCat ενδέχεται να επεξεργάζονται δεδομένα στις Ηνωμένες Πολιτείες και σε άλλες χώρες εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου. Οι διαβιβάσεις αυτές προστατεύονται από το πλαίσιο ΕΕ-ΗΠΑ για την προστασία της ιδιωτικότητας των δεδομένων (EU-U.S. Data Privacy Framework), στο οποίο η Google είναι πιστοποιημένη, καθώς και από τις τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής, οι οποίες αποτελούν μέρος των συμβάσεών μας με την Google και τη RevenueCat.
8. Πόσο καιρό διατηρούμε τα δεδομένα
- Τα δεδομένα ανάλυσης χρήσης διατηρούνται για διάστημα έως 14 μηνών και στη συνέχεια διαγράφονται αυτόματα.
- Τα δωμάτια πολλών παικτών και τα αποτελέσματά τους διαγράφονται μετά από περίπου μία ημέρα.
- Τα δεδομένα διαφήμισης διατηρούνται από την Google σύμφωνα με τις δικές της πολιτικές διατήρησης.
- Τα αρχεία αγορών διατηρούνται για όσο χρονικό διάστημα ενδέχεται να χρειαστεί να επαναφέρετε το Premium, καθώς και για όσο χρονικό διάστημα η νορβηγική νομοθεσία για την τήρηση λογιστικών βιβλίων μάς υποχρεώνει να τηρούμε αρχεία πωλήσεων (επί του παρόντος πέντε έτη). Μπορείτε να μας ζητήσετε ανά πάσα στιγμή να διαγράψουμε τα υπόλοιπα.
- Τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που μας στέλνετε διατηρούνται για όσο χρονικό διάστημα χρειάζεται για να σας απαντήσουμε και στη συνέχεια όχι περισσότερο από όσο απαιτείται.
9. Οι επιλογές και τα δικαιώματά σας
Σύμφωνα με τη νομοθεσία για την προστασία δεδομένων, έχετε δικαίωμα:
- πρόσβασης στα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που διατηρούμε για εσάς και λήψης αντιγράφου τους·
- διόρθωσης ανακριβών δεδομένων·
- διαγραφής των δεδομένων σας·
- περιορισμού της επεξεργασίας από εμάς ή εναντίωσης σε αυτήν, συμπεριλαμβανομένης της επεξεργασίας που βασίζεται σε έννομο συμφέρον·
- φορητότητας των δεδομένων·
- ανάκλησης της συγκατάθεσής σας ανά πάσα στιγμή, χωρίς να θίγεται η επεξεργασία που έχει ήδη πραγματοποιηθεί.
Μπορείτε επίσης, ανά πάσα στιγμή:
- να αλλάξετε τη συγκατάθεσή σας για τις διαφημίσεις μέσω των επιλογών απορρήτου στην εφαρμογή, όπου είναι διαθέσιμες·
- να επαναφέρετε ή να διαγράψετε το αναγνωριστικό διαφήμισής σας ή να εξαιρεθείτε από την εξατομίκευση διαφημίσεων, στις ρυθμίσεις της συσκευής σας·
- να απενεργοποιήσετε την παρακολούθηση για την εφαρμογή στο iOS, από τις Ρυθμίσεις › Απόρρητο και ασφάλεια › Παρακολούθηση.
Επειδή δεν σας ρωτάμε ποιοι είστε, ενδέχεται να χρειαστούμε τη βοήθειά σας για να εντοπίσουμε δεδομένα που συνδέονται με τη συσκευή σας, όπως το αναγνωριστικό παρουσίας της εφαρμογής σας. Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από αυτά τα δικαιώματα, γράψτε μας στη διεύθυνση yolo@illebra.app. Θα σας απαντήσουμε εντός ενός μηνός.
Εάν πιστεύετε ότι επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας παράνομα, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στη Νορβηγική Αρχή Προστασίας Δεδομένων (Datatilsynet) στη διεύθυνση datatilsynet.no ή στην εποπτική αρχή του τόπου κατοικίας σας.
10. Παιδιά
Το Riverdoku είναι παιχνίδι για γενικό κοινό και δεν απευθύνεται σε παιδιά κάτω των 13 ετών. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα από παιδιά κάτω των 13 ετών. Εάν πιστεύετε ότι ένα παιδί μάς έχει δώσει δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας και θα τα διαγράψουμε.
11. Ασφάλεια
Τα δεδομένα αποστέλλονται μέσω κρυπτογραφημένων συνδέσεων και αποθηκεύονται με τα μέτρα ασφαλείας της Google και της RevenueCat. Η πρόσβαση στα δωμάτια πολλών παικτών περιορίζεται από κανόνες ασφαλείας. Κανένα σύστημα δεν είναι απόλυτα ασφαλές, αλλά καταβάλλουμε προσπάθειες ώστε τα δεδομένα που διατηρούμε να είναι λίγα και προστατευμένα.
12. Αλλαγές στην παρούσα πολιτική
Ενδέχεται να ενημερώνουμε την παρούσα πολιτική όταν αλλάζει η εφαρμογή ή η νομοθεσία. Η ημερομηνία στην αρχή δείχνει πότε ενημερώθηκε για τελευταία φορά. Εάν μια αλλαγή είναι σημαντική, θα σας ειδοποιήσουμε μέσω της εφαρμογής ή σε αυτόν τον ιστότοπο.
13. Επικοινωνία
Muntean Holding AS, Νορβηγία
Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: yolo@illebra.app
Ή χρησιμοποιήστε τη σελίδα επικοινωνίας.